Chính sách đổi trả

 Sản phẩm đèn led Hải Linh cung cấp
 Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi Hải Linh
 Thời gian đổi sản phẩm theo chính sách được công bố từ nhà sản xuất và đơn vị phân phối, thời gian tính theo hóa đơn bán hàng của Hải Linh
 Sản phẩm còn đầy đủ thùng hộp, phụ kiện
 Tên, số sê ri/imei của sản phẩm phải trùng khớp với thông tin ghi trên hóa đơn
 Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong của Nhà sản xuất
 Không áp dụng cho trường hợp trả hàng - hoàn tiền sản phẩm
 Trường hợp thiếu các điều kiện trên sẽ không áp dụng chính sách đổi sản phẩm. Sản phẩm chỉ được bảo hành theo chính sách của Nhà sản xuất
 Sản phẩm trầy xước, thiếu hóa đơn, quà khuyến mãi (nếu có) sẽ khấu trừ mỗi loại từ 05% giá trị của sản phẩm theo hóa đơn.
Sản phẩm không thuộc nhóm từ chối đổi sản phẩm (mục 3)

Chỉ áp dụng đổi sản phẩm bị lỗi, không đổi linh phụ kiện kèm theo sản phẩm.

  Ngoại trừ những trường hợp như mục số 2 ở trên

  Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào. Đặt máy nơi bụi bẩn, thời tiết ẩm ướt và nhiệt độ cao, có vết mốc, rỉ sét, ăn mòn, oxy hóa…

  Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, hư hỏng…

  Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Nhà sản xuất.

  Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không thuộc các Trung tâm bảo hành bảo hành ủy quyền của nhà sản xuất.

 Thực hiện 1 đổi 1 sản phẩm (cùng kích thước, hình dạn, cùng màu, cùng công suất,..).
 Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng chủng loại và có giá trị bằng hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm ban đầu. Nếu giá trị của sản phẩm mới cao hơn giá trị sản phẩm ban đầu, khách hàng thanh toán chi phí chênh lệch.
 Trường hợp phụ kiện đi kèm theo máy bị lỗi kỹ thuật chỉ đổi phụ kiện.

Mọi chi phí vận chuyển, lắp đặt, tháo dỡ….khách hàng phải tự chịu theo quy định, nếu là lỗi kĩ thuật thì phí vận chuyển sẽ được chúng tôi hỗ trợ.